Alerta sobre “abusos” de la empresa Firme Plus
Señor director:
Le envío esta carta con la esperanza de que su publicación sirva para prevenir a todas aquellas personas que pretendan inscribirse en programas de “autofinanciamiento” como los ofrecidos por la empresa Firme Plus
A finales de diciembre del año pasado, me incorporé a un plan de Firme Plus para remodelar mi futura casa, la cual habitaré después de mi boda en agosto próximo
Como uno de los medios de adjudicación es la subasta, y yo tenía la facilidad de conseguir la cantidad necesaria de dinero (50% del monto a recibir), participé en el evento 77 del pasado mes de febrero Salí adjudicado a mediados del mismo mes, y allí comenzó el tormento
De acuerdo con el contrato, una vez depositados los fondos, en el plazo de un mes yo debía recibir la totalidad de la cifra implicada en mi nivel de participación, que equivalía aproximadamente a dos veces lo subastado
Aunque sólo faltaba la firma ante notario para la entrega de los recursos, ésta se retrasó un mes más de lo normal, tiempo durante el cual recibí numerosas negativas y pretextos
Por fin, el 5 de mayo fueron firmados los documentos ante notario, y aunque los recursos debían ser entregados inmediatamente después de esto, hasta la fecha (26 de mayo) no he recibido un solo centavo
Todo esto, a pesar de que he realizado mis pagos puntualmente y no obstante que casi 75% del dinero correspondiente ha sido aportado por mí
Como la agencia que me atendió (la 421) no daba visos de resolver el problema, opté por comunicarme con funcionarios de Adjudicaciones, entre ellos Daniel Hernández, Rossy Macías, Gabriela Velasco y Carlos Farkug, quienes nada me resolvieron, mientras que en la Dirección la licenciada Teresa Martínez nunca se dignó a tomar mis llamadas
Nunca me ha querido atender, tampoco, el licenciado Alberto Lozano Ramírez, supuesto representante legal de la empresa Lo único que hacen, una vez y otra, es postergar la entrega del cheque, y esto, telefónicamente, porque ni siquiera dan la cara
Ojalá que mi experiencia sirva para prevenir a sus lectores ante este tipo de abusos (Carta resumida)
Atentamente
Licenciado Carlos F Caro del Castillo Treviño
Distrito Federal
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