Error bancario sin enmienda
Señores:
Deseo hacer pública mi inconformidad contra nuestro abusivo sistema bancario, concretamente contra Banorte
En mi calidad de usuario de la tarjeta Suma, el 11 de diciembre de 1998 intenté obtener 500 pesos de un cajero automático La máquina no me proporcionó el dinero, pero sí lo cargó a mi saldo Inmediatamente llamé al Centro de Atención del banco, y se me informó que en 10 días hábiles se me acreditaría la cifra mencionada
A pesar de que a partir de entonces he hecho más de 20 llamadas —la última con Elizabeth Elizondo, quien reconoció el error y se comprometió a enmendarlo—, hasta el 25 de enero de 1999 la suma en cuestión no había sido aún acreditada en mi favor Me pregunto cuánto tiempo tendré que esperar
Atentamente
Gabriel de León Olivo
Laguna Jasso 14 y 16 número 114
Colonia Buena Vista
H Matamoros, Tamaulipas
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