Exige justicia a Bancomer
Señor director:
En marzo 26 de 1996, siendo gerente de la sucursal Bancomer Zócalo en Acapulco, Guerrero, el señor Alfredo López Salgado, contraté los servicios de una caja de seguridad
Mis visitas a la caja de seguridad fueron poco frecuentes, siendo la penúltima en diciembre de 1998 El 13 de noviembre solicité el acceso a mi caja, llevándome la terrible sorpresa de que en su interior sólo había carteras y bolsas vacías El dinero producto de una vida de trabajo de mi esposo y mía había desaparecido, así como algunas joyas de la familia
Casi al borde de un colapso salí a dar aviso Curiosamente, el encargado de las cajas, Oscar Don Juan Palomares, estaba ahí, lo cual no sucede, ya que una vez que uno abre con su llave maestra se retira Le pedí que pasara al cubículo y diera fe del robo Sin mostrar sorpresa alguna vio y se retiró, supuestamente a informar al gerente, a sabiendas de que no se encontraba Me dijo que volviera a las 13:00 horas
Llegué al banco antes de la hora antes mencionada y después de una larga espera fui recibida por el actual gerente, licenciado Wilberth Marqui-na Adame, quien prácticamente se burló de mí y todavía me recriminó que dijera que me habían robado Le contesté que ése era el calificativo para el hecho tan ruin del que había sido víctima, ya que si pago para que se brinde seguridad a mis valores y éstos desaparecen de la caja, eso es un robo Argumentó que quizá me lo había llevado y no me acordaba Le respondí que estaba vieja pero lúcida y en pleno uso de mis facultades mentales
He levantado una denuncia penal, pues la suma hurtada es considerable
¿Qué clase de instituciones bancarias tenemos, cuál seguridad? Pido y exijo justicia Por este conducto solicito a la Comisión Nacional Bancaria, a Bancomer México y a las autoridades competentes se dediquen a la investigación, se repare el daño cometido en mi agravio con la reposición de mis bienes y se castigue a los culpables
Atentamente
Lucila Cruz García
Acapulco, Guerrero
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