Pregunta hasta cuándo seguirán los abusos bancarios
Señores:
Deseo denunciar una nueva injusticia bancaria
En diciembre del año pasado, aparecieron en mi cuenta del Banco Bilbao Vizcaya (BBV) unos cargos contra mi tarjeta Visa que no correspondían a gastos realizados por mí Esto podía apreciarse con un mínimo de sentido común, pues en días alternados se registraban cargos en México y en España, país donde yo terminaba un doctorado becado por el Conacyt luego de que esta institución me proporcionó dicha tarjeta
Habiendo una sola tarjeta, y no poseyendo yo el don de la ubicuidad, se trataba, por simple lógica, y en el mejor de los casos, de un error Para la entidad bancaria, no fue del todo claro, o no quiso que fuese del todo claro Perdí por ese “error” bancario tiempo, dinero, esfuerzo, y no pude disponer de los recursos necesarios para subsistir en el extranjero
Luego, para reclamar el dinero, por exigencias burocráticas del banco, tuve que telefonear, escribir diversas cartas, enviar faxes, etcétera El banco reintegró parte de la cifra escamoteada después de bastante tiempo, y me cobró una comisión por el supuesto crédito que, según ellos, utilicé
He estado todos estos meses solicitando se me resarza de una manera justa, pero todos los trámites han resultado infructuosos El licenciado Colunga, de BBV, ha salido del paso (según cree él) con la consabida treta del que posterga el asunto para el siguiente día hábil Así, se han cumplido varios meses de sinrazones
Quousque tandem abuteris, me pregunto como se preguntaba Cicerón en su celebérrima Catilinaria ¿Hasta cuándo y hasta dónde van a seguir abusando de nosotros, los simples ciudadanos, las entidades poderosas?
Mientras no haya equidad en este tipo de tratos, ¿podemos decir que vivimos en un Estado de derecho?
Atentamente
Doctor Sergio Santiesteban
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