La estructura piramidal de la organización que apoya y defiende al presidente Andrés Manuel López Obrador en las redes sociales quedó descubierta el pasado 14 de abril. Ese día, en su conferencia matutina, el morenista volvió a ofrecer que la revocación de su mandato presidencial se realice en 2021, pese a que esa opción es rechazada por sus opositores porque es un año de elecciones intermedias y no quieren que aparezca en la boleta.
Después de la mañanera, como en otras ocasiones, la estrategia consistió en posicionar el tema en la opinión pública, especialmente en Twitter. Para ello, desde la oficina de Coordinación del Equipo de Trabajo de Comunicación Digital, cuyo director general es Daniel Tovar y a quien fuentes identifican como la persona detrás de esas campañas, se crearon banners políticos (espacios de publicidad) con el hashtag (etiqueta) #ElPuebloManda, imágenes de la población y frases en tipografía color blanco como: “El pueblo pone”, “En democracia el pueblo pone y el pueblo quita” y “Estamos listos y listas para ir a las urnas”. Luego, se pidió “compartir” la etiqueta #ElPuebloManda a las cinco de la tarde en redes sociales en un chat “informal” de WhatsApp llamado “Temas Varios 4T”, que integran Tovar, encargados de comunicación de algunas dependencias, asesores, miembros de Morena y coordinadores de medios de comunicación alternativos pro AMLO, según una fuente bajo condición de anonimato, quien compartió capturas de pantalla para sustentar su información.
Sin embargo, en entrevista con Proceso, Daniel Tovar aceptó la existencia del chat, pero negó que sea un chat oficial y rechazó estar detrás de ese tipo de estrategias. “Las campañas que hacemos nosotros desde la Presidencia son las que puedes encontrar en las redes oficiales del gobierno”, dijo. “Esa iniciativa salió de otro lado y seguramente lo repliqué en mi cuenta de manera personal, pero nada más. Nosotros tenemos prohibido por ley usar recursos para promover la imagen de algún funcionario. En ese chat, que no tiene un carácter oficial, a veces envío un tuit de alguno de los miembros del gabinete, y cuando hay cosas de activismo las circulamos ahí, pero no es un rollo de la Presidencia”, explicó.
El mensaje fue replicado en otros chats de WhatsApp. La reportera Leticia Robles de la Rosa, de Excélsior, publicó –ese 14 de abril– en su cuenta de Twitter la captura de pantalla del mensaje que se compartió en chats de legisladores y asesores de Morena en el Senado y Cámara de Diputados. “Nos piden compartir esta info desde el Gobierno Compañeras, compañeros: A partir de las 5 impulsaremos el HT #ElPuebloManda para respaldar la postura del presidente en torno a que se adelanta la revocación de mandato al 2021.
“Los conservadores quieren recuperar sus privilegios y detener la transformación en México y una y otra vez han sugerido la destitución del presidente. Hoy Andrés Manuel les respondió que hay vías democráticas para hacerlo y que, si les urge mucho, que adelantemos la convocatoria que ellos quieren llevar hasta el 2022. Necesitamos recordarles que no son sus deseos, filias y fobias lo que se impone, aquí #ElPuebloManda.”
Y efectivamente, a las cinco de la tarde el hashtag comenzó a aparecer en Twitter y de inmediato se convirtió en tendencia por el impulso que le dieron decenas de cuentas. Las senadoras Citlalli Hernández y Antares Vázquez compartieron los banners con el hashtag, así como otros personajes públicos oficialistas, como John Ackerman, esposo de la secretaria de la Función Pública, Irma Eréndira Sandoval; e influencers de redes sociales, como MOLOTOVMX que tiene 42 mil 700 seguidores en Twitter y es coordinador del colectivo Desde La Izquierda y miembro del chat “Temas Varios 4T”.
Finalmente, usuarios afines al presidente y la Red AMLO, que integran simpatizantes y hasta servidores de la nación, terminó de inflar la tendencia con retuits.
Automatización humana
En el sexenio pasado el uso de granjas de bots, es decir, cuentas automatizadas para impulsar una imagen favorable del entonces presidente Enrique Peña Nieto, era tan común que se popularizó la palabra “peñabot”. Pero en el gobierno de Andrés Manuel López Obrador cambió el paradigma. Los investigadores de tendencias en redes sociales están sorprendidos por la sofisticación del modelo actual, pues no está basado en el uso de bots, aunque se siguen utilizando. Se trata más bien de una estructura electoral de apoyo al presidente que se trasladó a las redes sociales y es conocida como Red AMLO.
El presidente Andrés Manuel López Obrador se refiere a las redes sociales como “las benditas redes sociales” porque le ayudaron a llegar a la Presidencia en 2018 ante el cerco mediático que existió sobre su figura en las campañas presidenciales anteriores (2006 y 2012) y porque sabe que cuenta con miles de seguidores en las redes, entre los que se encuentran los de la Red AMLO, cuyos integrantes lanzan en su defensa campañas y ataques coordinados contra periodistas, medios y voces críticas.
Tovar dice en la entrevista que el gobierno no tiene ninguna injerencia sobre la Red AMLO y que funcionan de manera autónoma. “Nosotros no tenemos una vinculación orgánica con ese espectro de las redes”, indicó. “Ellos se organizan solos”.
En Facebook esta red es menos agresiva y funciona en grupos privados o públicos en los que comparten memes, frases de apoyo al presidente y noticias de “medios alternativos” de corte militante, como Sin Línea Mx, y de personajes como Nacho Rodríguez El Chapucero, quien se mueve en YouTube y Twitter.
En cambio, en Twitter la red de apoyo es más activa políticamente. Muchos de sus integrantes son anónimos, se siguen entre ellos, se apoyan entre ellos, replican discursos del presidente y revientan tendencias en redes sociales. En una revisión de perfiles que hizo la reportera encontró que son monotemáticos y sólo publican cosas en favor de López Obrador y en contra de los que él mismo llama “sus adversarios”.
La cuenta Coordinación Nacional (RedAMLOmx) tiene 193 mil 100 seguidores y la @RedAmlomexico tiene 9 mil 677, y en su descripción sugiere que los simpatizantes del presidente agreguen #RedAMLO a su perfil.
Es así como funciona, ponen #RedAMLO en sus cuentas y comienzan a seguirse, se retuitean entre sí y se dan like entre sí. “Hoy les di unfollow a algunos amlovers que no me siguen. No les cae el veinte? Pónganse las pilas!”, tuiteó el lunes 1 el usuario “Tlacaélel #RedAmlo”, con mil 685 seguidores, en referencia a la regla para extender y fortalecer la red.
“Lo que vimos el sexenio pasado era una estrategia que era técnicamente mucho más burda, estas cuentas automatizadas que prácticamente copiaban y pegaban los mismos mensajes. Lo que hemos visto desde 2019 ha sido un proceso de sofisticación técnica en la producción de estas estrategias de construcción de agendas y encuadres, donde ya no solamente hay estrategias de automatización mecánicas, sino que hay estrategias de automatización humanas y cuando digo humanas me refiero a que no son bots.
“En la medida en que se montan en una discusión solamente para reproducir y no para producir contenido, lo que hacen es crear cercos informativos que acaparan la discusión pública digital”, explica en entrevista el coordinador creativo del Laboratorio Multidisciplinario del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente, Víctor Hugo Ábrego Molina.
El investigador señala que las redes sociales son un terreno en disputa por la construcción de la agenda pública y en la medida en que los hechos sociales están atravesados por estas construcciones de estrategias de “tecnoartillería política”, también la oposición ha tenido que sofisticar sus métodos.
“También se usan contra el presidente. La semana pasada (el 30 de mayo) vimos una marcha del Frente Nacional Anti AMLO y nosotros en el laboratorio ya teníamos algunos antecedentes de meses atrás, donde empezamos a identificar cuentas de muy reciente creación de principios de 2020 y de finales de 2019 que empezaron a utilizar este argot muy muy crítico, muy engañoso, muy violento contra el discurso presidencial”, expone.
Ese día hizo su aparición en decenas de ciudades del país –con una marcha en automóviles de lujo– el Frente Nacional Anti AMLO (Frenaaa), integrado por empresarios, como Pedro Luis Martín Bringas, quien fue expulsado del Consejo de Administración de Soriana, y Gilberto Lozano, antiguo miembro del Consejo de Administración de FEMSA y fundador del Consejo Nacional Ciudadano.
Apenas en abril pasado Frenaaa irrumpió en las redes sociales y ya tiene 55 mil 100 seguidores, muchos con cuentas anónimas. Desde ahí se está impulsando una campaña en la que se exige la dimisión del presidente, a quien se acusa de ser “un dictador comunista”.
El 30 de mayo las dos fuerzas se midieron en Twitter. Frenaaa impulsó las etiquetas “#amloveteya” y “amlodimiteya”, que fueron tuiteados simultáneamente en mil 126 ocasiones, de acuerdo con una gráfica del Laboratorio para el Análisis de Información Generada a través de las Redes Sociales en Internet (LARSI) de la Universidad Veracruzana.
En tanto, las redes prolopezobradoristas respondieron con “#AMLOsequeda”, acompañado de imágenes con la misma tipografía y diseño de la campaña “#ElPuebloManda”. Al final surgieron diversas etiquetas en defensa, como “#AMLOlujodepresidente” que fue tuiteado junto con “#AMLOsequeda” 669 veces y “#OposicionMoralmenteDerrotada” en 104 instancias.
Riesgos para la democracia
El 23 de mayo pasado, desde la cuenta oficial en Twitter de la Secretaría de Energía (@SENER_mx) se difundió un mensaje dirigido a la @RedAMLOmx y otras cuentas en favor del gobierno, como @Somos4T_ y @4Transformación.
“Así es, sus ataques al @GobiernoMX, el Presidente @lopezobrador_ @rocionahle @LuisaAlcalde @Irma_Sandoval y a sus familias sólo son el resultado de una bestia herida de muerte”, se leía en el mensaje que fue borrado de inmediato y la secretaria de Energía, Rocío Nahle, pidió una disculpa pública por el uso inapropiado de la cuenta.
Sin embargo, no es la primera vez que ocurre algo así en las cuentas oficiales de las instituciones del gobierno. El 5 de abril, desde la cuenta de Twitter de la Fiscalía General de la República fue atacada una usuaria por criticar al presidente: “El peligro para México son personas como tú, sin un gramo de inteligencia”. El tuit también fue eliminado después. Ambos casos desnudan que la estrategia coordinada para acallar voces contrarias al proyecto de López Obrador es orquestada de manera institucional, explica a Proceso Carlos Piña, investigador del LARSI.
“Han cometido errores garrafales y uno de los errores ha sido el uso de cuentas oficiales en los que han puesto mensajes pro AMLO y la Red AMLO. Eso nos habla de que hay una orden gubernamental de atacar”, dice Piña. Agrega que Twitter da la opción de tener varias cuentas, pero esos errores pasan porque los community managers (encargados de las cuentas) de las dependencias, ya cansados, se equivocan y tuitean en las cuentas oficiales, lo que tendría que publicar en sus cuentas de la red progubernamental.
Doctor en ciencias computacionales por la Universidad de Essex, Piña explica que estas campañas coordinadas para acallar a la prensa se conocen como “censura inversa” y son muy utilizadas en países como China, donde no hay redes sociales convencionales, pero existe una plataforma con una función parecida llamada Sina Weibo.
“Cualquier artículo, noticia, video o columna que critique al presidente inmediatamente va a recibir ataques de la red. Esa también es una orden. Ellos están para eso. Eso es la censura inversa, que te infunden el miedo, ya no vas a querer publicar nada porque en cuanto publiques algo te van a atacar. Mediante el miedo buscan disciplinar a la prensa”, señala el investigador.
Estos ataques coordinados han sido visibles cada vez que alguien cuestiona a López Obrador en la conferencia matutina en Palacio Nacional con hashtags que han llegado a ser tendencia, como #PrensaSicaria, #PrensaProstituida y #PrensaCorrupta. Lo más crítico del asunto es que los ataques son cada vez más específicos y no sólo son contra los medios, sino contra reporteros, a quienes incluso han amenazado con lesiones y muerte.
Piña ha detectado que las mismas estrategias de “censura inversa” son empleadas por la oposición, lo que deja a la libertad de prensa en un punto de total vulnerabilidad. Como ejemplo, desde la cuenta de Frenaaa se está empleando el mismo lenguaje contra los medios convencionales que utilizan los seguidores del presidente como “chayoteros”. “¿ Cual es el medio; TV, radio, conductor de noticias, MÁS CERDO y chayotero?”, publicaron en un tuit el lunes 1, acompañado de la foto de un hombre besando los zapatos de alguien más.
“También hay gente que hace las mismas campañas coordinadas, pero del otro bando. Es una maquinaria que funciona para los dos lados. Cada engrane representa a un partido y representa intereses”, explica.
En tanto, Ábrego alerta que aunque son formas legítimas de organización política, las campañas que encabezan en contra y en favor del gobierno tienen consecuencias profundas, como el estallamiento de la esfera digital pública como un escenario de imposibilidad de intercambio de ideas.
El riesgo, advierte, es que esta narrativa se podría mantener y radicalizar durante el sexenio.
