Señor director:
En esta época de crisis algunos proveedores de servicios han sido conscientes y ofrecen descuentos o planes a sus clientes. Tal es el destacado caso del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de León, que hace sustanciales descuentos de acuerdo con el consumo, pero que superan fácilmente el 50%.
Vamos, hasta Telmex tiene un plan y ofrece la desconexión del servicio en el negocio, excepto para llamadas de entrada, con un cargo mensual de únicamente 99 pesos.
Sin embargo, no es el caso de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) del inefable Manuel Bartlett Díaz, que aun a sabiendas de que en muchos casos se está haciendo el trabajo de oficina desde casa, todavía no pone en práctica ninguna ayuda.
Acabo de consultar y pagar mi recibo de luz por internet. Nuestro consumo pasó de 318 kilowatts el bimestre pasado a 467 el presente, es decir, 46.86% más, pero el costo se catapultó de 471 a ¡mil 38 pesos, esto es, 120.38% de incremento! Y con ello, para acabarla de amolar, se corre el inherente riesgo de pasar a ser cliente de alto consumo.
De inmediato me comuniqué a la CFE, pero aún están estudiando cómo ayudar al consumidor. Me imagino que Bartlett está pensando, primero, en cómo ayudarse a sí mismo y a su indigente familia. O anda, junto con su jefe, regalando energía eléctrica, pero sólo en Tabasco.
Atentamente,
Raúl Gutiérrez y Montero
