Señor director:
Resulta lamentable que la incesante campaña de desprestigio en contra del señor Ricardo Benjamín Salinas Pliego y Grupo Salinas, emprendida desde hace más de un año por su medio, continúe; incluso bajo una nueva dirección de la que se esperaba, al menos, periodismo sin consigna.
Siguiendo el mismo modelo informativo –sin periodismo, sin investigación y desde el prejuicio y rencor–, en Proceso insisten en la construcción de historias con el único objetivo de afectar nuestra credibilidad y reputación.
Y, al igual que en otras ocasiones, nos vemos obligados a corregir sus falsedades; esta vez, en la edición 2267 de Proceso, en el artículo “La SEP, al rescate de Salinas Pliego”, donde se cuestiona sin fundamento un proceso de licitación absolutamente legal y transparente, en el cual Seguros Azteca cumplió con todos los requisitos, fue la opción de menor costo para el Estado mexicano y, además, cuenta con el respaldo en el mercado internacional.
Nos preocupa, aunque no sorprende, que el autor de estos nuevos infundios sea el emisor habitual, Mathieu Tourliere, quien hace las veces de ariete al servicio de agendas opacas. El señor Tourliere editorializa y construye ciencia ficción para pintar conclusiones sin sustento, guiadas siempre por la mezquindad.
Dado que para Proceso no pareciera ser motivo de sospecha la agenda permanente del señor Tourliere en contra nuestra, la pregunta obligada es si ella se limita a los intereses de su reportero.
Algunos datos importantes que ustedes optaron por ignorar: desde el inicio de sus operaciones en 2004, Seguros Azteca es una aseguradora confiable para sus clientes, sin importar la dimensión de las pólizas o el número de asegurados; en todo momento se ha conducido con el más alto rigor y dando pleno cumplimiento a las leyes y normas mexicanas, así como a las mejores prácticas internacionales.
La historia de éxito y confiabilidad de Seguros Azteca le han permitido ser una opción atractiva para instituciones privadas y públicas por igual. Por tanto, cuestionar un proceso de licitación pública nacional a partir de especulaciones y conjeturas absurdas no contribuye a la ética periodística que debiesen enaltecer los medios de información.
¿O acaso a sus jefes les incomoda la competencia en el mercado de seguros?
Si su reportero hubiese realizado un poco de trabajo periodístico habría descubierto que, al cierre de 2019, las cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros demuestran que cinco aseguradoras concentran 45% de la participación de un mercado de más de 100 mil millones de pesos de pólizas de gobierno (seguros de daños sin automóviles en licitaciones de cuentas gubernamentales), entre las que NO se encuentra Seguros Azteca.
Sin embargo, Seguros Azteca ha consolidado una posición competitiva gracias a su mejor oferta y hemos seguido participando en más concursos.
Ya que el señor Tourliere escribe de seguros (y de casi cualquier cosa), valdría la pena que se informara de las normas que, tanto la Secretaría de Hacienda y Crédito Público como la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, imponen al sector; en ellas, se establece, con toda claridad, el manejo de los recursos provenientes de las primas.
Por tanto, al ser Seguros Azteca un ente regulado y cumplir cabalmente con todas las normas aplicables, no puede disponer libremente de los recursos para otros fines ajenos a la cobertura de posibles siniestros de los asegurados. Suponer lo contrario denota ignorancia supina o mala intención.
Así, quien busca poner en duda una licitación, legal y transparente, cuyo resultado representa ahorros considerables para los mexicanos, se evidencia como defensor de intereses ajenos al público.
Lo hemos dicho antes y hoy lo sostenemos: los atropellos y las mentiras vertidas por la revista que usted dirige no nos amedrentan; y no detendrán, por ningún motivo, las legítimas acciones legales que hemos emprendido para defender nuestro prestigio y exigir que la justicia repare los daños ocasionados por ustedes y sus jefes.
Atentamente,
Tristán Canales Najjar,
vicepresidente de Información
y Asuntos Públicos del Grupo Salinas
Respuesta del reportero
Señor director:
En respuesta a la carta del señor Canales aclaro lo siguiente:
El reportaje que desagradó al vocero de Grupo Salinas no refleja ninguna agenda opaca. Se trata, al contrario, de un asunto de relevancia pública evidente –y, por ende, de interés periodístico–, basado en documentos disponibles para la ciudadanía y debidamente citados por el reportero.
Los documentos relativos al proceso de licitación se encuentran en Compranet, los comunicados de Elektra y Banco Azteca fueron emitidos por estas empresas, los documentos que refieren a la bancarrota de OneWeb se encuentran en el portal de Omni –el despacho que defiende la empresa ante la corte–, mientras que los documentos sobre las sociedades offshore incorporadas en Luxemburgo están disponibles en el registro público de las sociedades de este país.
No hay, y nunca hubo, opacidad ni intereses “ajenos al público” en los reportajes de Proceso que documentaron hechos en los que Grupo Salinas, sus empresas o su presidente estuvieron involucrados.
Si bien denuncia “falsedades” o “mentiras” en el reportaje, nuestro lector no desmiente ningún punto, lo que hace difícil contestarle puntualmente. Aparte, cabe recordar que, antes de publicar el reportaje, Proceso mandó un cuestionario a Grupo Salinas –el correo electrónico estuvo dirigido, entre otros, al señor Canales–; otro vocero aseveró que daría una respuesta, lo cual finalmente no ocurrió.
En ninguna parte del reportaje se cuestionó la legalidad del proceso de licitación, y el trabajo planteó que la oferta de Seguros Azteca Daños resultó mucho más económica que la de sus competidoras.
Como “detalle curioso”, el reportaje subrayó que, a diferencia de empresas rivales, Seguros Azteca Daños no envió ni una pregunta a la Secretaría de Educación Pública (SEP) sobre algún detalle de la póliza, ni tampoco mandó representante alguno en la junta de aclaraciones que se llevó a cabo el pasado 19 de marzo.
El reportaje no pretendió hacer una radiografía sobre el mercado de seguros en México, ni un relato histórico sobre Seguros Azteca: documentó el otorgamiento de un contrato de la SEP a esta empresa, tres días después de que se cayera un negocio en el que participó el señor Ricardo Salinas Pliego en Estados Unidos.
Atentamente,
Mathieu Tourliere
