Señor director:
Soy lector de la revista desde su fundación y quiero destacar el reportaje de la edición 2217 sobre el servicio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Es general la falta de presupuesto y la indiferencia del personal del instituto; cito el caso del hospital general de zona y clínica 58 de Santa Mónica, donde todas sus áreas están saturadas.
Además, como toda buena entidad burocrática, los empleados desaparecen media hora antes de terminar sus labores. Efectivamente, como dice el texto periodístico en cuestión, las citas “normales” tardan dos meses. Sin embargo, en mi caso fue peor.
De manera independiente me sometí a varias revisiones y en un ultrasonido, el 10 de septiembre de 2018, se me detectó cirrosis hepática leve. Por ese motivo decidí acudir al IMSS. En esa ocasión tuve suerte porque el mismo día en que me atendió la doctora Bravo me envió a gastroenterología, donde me dieron cita para el 26 de diciembre de 2018.
Acudí al IMSS en la fecha indicada y me dijeron que tenía que hacerme otros estudios, pero cuando fui a la ventanilla para que me dieran fecha me citaron para finales de enero de 2019. Por lo anterior, me atreví a solicitar apoyo a la Dirección General del IMSS y envié un escrito al señor Germán Martínez.
Mi escrito fue recibido el 16 de enero de 2019 en la Oficialía de Partes y me facilitaron los primeros análisis. El último de éstos era una endoscopía cuya cita fue programada para el 8 de abril. Acudí ese día y me explicaron que no me podían realizar el estudio por falta de material.
Como el especialista previó un posible sangrado y me aplazaron los estudios, decidí regresar con el gastroenterólogo, pero la cita me la programaron para el 27 de agosto de 2019. Debido a la saturación, seguiré tratándome por mi cuenta. Al hablar de la situación con otros pacientes éstos me comentaron que algunos de ellos tienen un año tramitando una cirugía.
Mi hija tiene problemas serios de salud, pero debido a la saturación de los laboratorios también le cambiaron la fecha de su cita.
La 4 Transformación debe hacer cosas como ampliar los hospitales generales de zona para mejorar la atención de los derechohabientes. Quizá pueden echar mano de los programas como Jóvenes construyendo el futuro, para tratar de reducir la tardanza en las citas o para resolver la falta de personal, aunque me imagino que los dos sindicatos se van a oponer porque éstos no van a comprar las plazas que se requieren. Sin embargo, estamos hablando de vidas que están en juego.
También deben construirse más hospitales porque los existentes son insuficientes. Urgen más médicos y presupuesto; hay muchos jóvenes que quieren trabajar y algunos de ellos hasta médicos son, pero laboran como visitadores médicos, taxistas o vendedores…
Atentamente:
Isidro Héctor Martínez Pineda
