Señor director:
Deseo denunciar por este medio el fraude que, de por vida, he adquirido con la hipoteca de una casa-habitación construida en el fraccionamiento Santa Sofía de Manzanillo, Colima, el cual, sabemos ahora, está ubicado en una zona de alto riesgo.
A escasos metros del fraccionamiento pasa un enorme canal de agua que baja desde los cerros y que en épocas de lluvia causa en las casas inundaciones de más de un metro de altura.
En una de estas inundaciones con lodo, mi casa quedó severamente dañada y perdí mis muebles –aparte de un vehículo–. Al reclamar el pago de los seguros de daños al Infonavit y a la aseguradora Banorte-Generali, ésta alteró los documentos que le entregué para finalmente sólo cubrir la cantidad –después del deducible– de 5 mil 783 pesos, lo que para mí es una burla porque esa cifra ni para la pintura alcanza.
Supuestamente, Banorte revisó que tanto la casa como la zona fueran lugares seguros. Y si al perito valuador de la vivienda no le importaron los riesgos que enfrentaría una casa cerca de un canal de río, ¿por qué el ayuntamiento de Manzanillo permitió semejante fraude?
Es una pregunta que nadie responde cuando aún me faltan 18 años para terminar de pagar esta casa, si no es que antes se la lleva el río. Lo más seguro es que, en este caso, tanto el banco como el Infonavit dirían: “Lo sentimos mucho, pero tienes que terminar de pagar la deuda”. (Carta resumida.)
Atentamente
Lorena Montes de Oca Solórzano
Manzanillo, Colima
