Señor director:
Le agradeceré difundir en Palabra de Lector la presente queja en contra del ISSSTE.
El pasado 20 de septiembre acudí con mi esposa a la clínica Villa Álvaro Obregón del Distrito Federal, y el doctor le recetó a ella dos cajas de Diován Valsartán para controlar la hipertensión. Sin embargo, al pasar a la farmacia de dicha clínica, sólo nos dieron una caja.
Decidí entonces comunicar a la directora, María Elena Hernández Espinosa, este hecho, y ella respondió que ese era el nuevo sistema, de modo que debíamos sacar nueva consulta en 15 días para que nos dieran la segunda caja.
Además de que considero que no es este el trato adecuado para los pacientes, pienso que dicho mecanismo también se presta para un fraude, ya que sólo se entrega la mitad del medicamento que ampara una receta.
Atentamente
Bernardo Pérez Balderas
