Conocedores del gran poder de las redes sociales, los políticos locales comienzan a utilizarlas para denostar a los rivales a través de los trolls o mercenarios digitales y aun para diseñar cibercampañas adelantadas con miras al 2012. Especialistas en comunicación y estrategia política llaman la atención sobre el uso exacerbado de las nuevas herramientas y la falta de normas para controlar a sus usuarios, quienes virtualmente son fantasmas.
La novedad en materia político-electoral cibernética son los trolls, los “mercenarios digitales” que irrumpen en las páginas web desde las que suplantan identidades para denostar a personajes públicos. Por lo general lanzan ataques anónimos e invectivas en los sitios electrónicos para golpetear y, en casos extremos, desatar una guerra sucia virtual contra los políticos.
En ese escenario, donde las campañas electorales para 2012 ya se adelantaron, las redes sociales están demostrando su gran poder para crear o destruir a cualquiera, asienta Andrés Valdez Zepeda, investigador de la Universidad de Guadalajara (UdeG).
Autor del libro Mercado y democracia, Valdez expone: “Ante la falta de regulación, la oposición utiliza la inteligencia competitiva, que consiste en crear perfiles falsos para seguir, espiar y estudiar al oponente y obtener la mayor información posible para atacarlo. Es el principio del carbón: si no mancha, por lo menos tizna la reputación del opositor.
En su mayoría, los trolls son jóvenes usuarios de redes sociales contratados para atacar al partido contrario, sostiene el académico, miembro del Sistema Nacional de Investigadores; y agrega: “Suelen tener una identidad fantasma o son parodia del candidato al que atacan”.
Eduardo Quijano, coordinador de la maestría en comunicación de la ciencia y la cultura en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), dice que el término troll es de origen anglosajón: “En inglés troll es un modo de pesca. Esta idea fue creada para que peces inocentes y novatos muerdan el anzuelo en el mar turbulento de la red”.
De ahí que, añade, los primeros “mercenarios digitales” hayan surgido en periódicos electrónicos donde es posible la retroalimentación. No obstante, Quijano recomienda no enfrentarlos ni darles respuesta. “La indiferencia es el mejor antídoto contra el veneno que lanzan en sus mensajes estridentes”, comenta.
Las dos vías
El perfil de Facebook titulado Etilio González Márquez es uno de los sitios donde se caricaturiza al mandatario. Ahí aparece una foto suya. Viste traje azul y corbata a rayas. La acompaña un mensaje en el que se afirma que González Márquez estudió en la Pontificia Universidad Católica de Perú y que le gustan las películas Rintintín y Scooby Doo.
Quijano comenta que también hay trolls como el de Aris Jilton, en el cual se parodia al alcalde tapatío Aristóteles Sandoval: “Soy tan hermoso, ya lo ven; soy tan precioso, yo lo sé; soy primoroso, bello, lindo, soy alcalde. Y soy muy fino, uso gel del VO5”.
El cardenal Juan Sandoval Íñiguez también está en la mira de los trolls. Su parodia más popular en Facebook tiene mil seguidores; en Twitter son varias las cuentas pirata que usan su nombre e imagen. En una de ellas se leen mensajes como: “Encontramos un grafiti del padre Marcial Maciel en una de las catacumbas del Vaticano…”; “Me encuentro en Roma en los preparativos de La Beatificazione; “Víctima de Marcial Maciel #324 @Gabrielmaul ya puede pasar por su indemnización económica. Comuníquese al Tel: 36143695”.
En Twitter, los trolls también han pirateado las cuentas de la Secretaría de Vialidad y del ayuntamiento de Guadalajara. Los suplantadores sólo cambian una letra y se apropian del sitio desde el cual lanzan innumerables mensajes chatarra.
Quijano insiste: “Las redes sociales son terreno fértil para la disputa política. En ese espacio virtual hay sobre todo fans, que aplauden todo; y piratas digitales, que recurren a la parodia. Por desgracia hasta ahora no se ha legislado sobre la suplantación de identidad, de ahí que el anonimato sea la figura ideal para denostar. Lo ideal sería que hubiera ciudadanos y no fantasmas en esos espacios”.
Es tal la falta de control, dice, que en las mismas redes sociales circulan versiones de que los partidos políticos pagan a personas para que lancen ataques o aplaudan a determinadas figuras de la política. Es difícil saberlo.
–De ser cierto, ¿a los trolls se les paga sólo con dinero? –se le pregunta a Quijano.
–Antes había camiones repletos de acarreados que iban por su gorra, lonche, refresco, playera y quizás algún billete. Ese corporativismo tiene su símil en redes sociales. Quizás haya también aduladores que actúan de manera voluntaria.
Fiebre virtual
Las herramientas digitales, que antes servían para el lucimiento personal de los usuarios, ahora son utilizadas para realizar campañas adelantadas. Eso llama la atención porque el Instituto Electoral y de Participación Ciudadana (IEPC) aún no define el inicio de las precampañas, pero en las redes sociales proliferan los grupos de apoyo a los precandidatos.
Al secretario de Gobierno, Fernando Guzmán Pérez Peláez, por ejemplo, lo apoya el grupo “Jóvenes con Fernando Guzmán Jalisco 2012”, conformado por 298 amigos en Facebook; otro espacio es “Yo también quiero a Fernando Guzmán de gobernador”, que tiene 110 seguidores. En su cuenta personal, el funcionario jamás contesta las peticiones de los usuarios que cuestionan sus actividades públicas.
El secretario de Vialidad, Diego Monraz, aspirante a la alcaldía de Zapopan, se conduce de manera similar. A quien sí le va bien en internet es al secretario de Promoción Económica, Alonso Ulloa, pues su página de Facebook cuenta con 4 mil simpatizantes; además, su sitio llamado “Figura pública” le gusta a 996 usuarios, algunos de los cuales afirman: “Alonso Ulloa es el perfil que necesita el PAN en Jalisco para 2012”.
Otros jaliscienses que aspiran a cargos públicos y se promocionan en redes sociales son el panista Abraham González Uyeda, otro de los aspirantes a la gubernatura, con 4 mil 996 simpatizantes en Facebook y mil 776 seguidores en Twitter.
Diputado local en la LIX Legislatura, González Uyeda ha protagonizado intensos debates en esta plataforma virtual con su homólogo priista Jesús Casillas. El pevemista Enrique Aubry, por su parte, presume fotos con los seleccionados nacionales luego de la final de la Copa de Oro.
El priista Salvador Caro, quien busca la alcaldía de Guadalajara, tiene 4 mil 778 amigos en Facebook y 3 mil 369 en Twitter. El alcalde tapatío, Aristóteles Sandoval, otro de los aspirantes a la gubernatura, tiene 7 mil 561 simpatizantes en su perfil de figura pública. El también priista Leobardo Alcalá Padilla, quien no descarta sustituir a su correligionario Sandoval, tiene espacios en Twitter y Facebook titulados “Factor Leobardo”.
Por lo que atañe a Emilio González Márquez, a tono con lo que hacen Josefina Vázquez Mota y Ernesto Cordero, también se promociona en forma adelantada con miras a la Presidencia de la República, con el grupo “Eres grande México”.
El 7 de junio pasado apareció el portal eresgrandemexico.mx para promocionar al mandatario, con las mismas iniciales de su nombre: EGM. Hoy, el sitio electrónico cuenta con más de 700 seguidores en Twitter y 300 en Facebook.
A González Márquez lo apoyan, entre otros, el exsecretario general adjunto del PAN y exdiputado por Chihuahua Arturo García Portillo; el director del Iprovipe Jalisco, Jorge Sánchez Martínez; el coordinador de su gabinete, Antonio Muñoz Serrano, así como Alonso Cedeño Gutiérrez, excoordinador de Seguridad Pública de la delegación Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México, con Gabriela Cuevas.
De acuerdo con una consulta realizada en los registros del portal nic.mx (donde se contrató el dominio de esta página de internet), Cedeño adquirió esta dirección el 14 de marzo de 2011y podrá utilizarla durante un año.
“‘Eres grande México’ busca impulsar el mejor perfil para lograr un buen liderazgo. Nos fijamos en quién tiene resultados, cuáles son sus logros y lo que ha hecho por la gente (…) Emilio González Márquez es el más eficaz y exitoso, con políticas públicas para enfrentar el empleo, la educación y disminuir la pobreza e inseguridad”, reza el sitio web. Emilio se deslindó de inmediato el 8 de junio.
Los responsables del portal incluyen estadísticas de 2008 que ubican a Jalisco con un ingreso trimestral promedio por hogar de 42 mil pesos por 38 mil del Estado de México y 36 mil a nivel nacional; además, presumen que tienen el respaldo de más empresas que el mexiquense Peña Nieto.
Acelere virtual
Eduardo Quijano, del ITESO, señala que el de 2012 será el primer proceso electoral en el que las redes sociales participarán activamente: “Hace seis años no eran tan populares. Es inédito en un proceso para elegir presidente y gobernador. Será vehículo de expresiones encontradas, difusas y arteras, aunque no definitorias”.
La ventaja de estas nuevas herramientas, arguye, es que su retroalimentación es directa y permanente. No obstante, ese es también su principal riesgo.
“Con estos fenómenos las redes sociales adquieren una doble dimensión: son instrumento de diálogo para activar movimientos sociales, marchas, comunicar puntos de vista o hacer pública la disidencia, pero también son espacios para calumniar”, apunta Quijano.
Su colega de la UdeG Andrés Valdez considera que las redes sociales son un arma de doble filo: “Si bien generan visibilidad y mayor acercamiento con la ciudadanía, también pueden evidenciar errores de su administración. En comunicación política esto se conoce como efecto boomerang, pues todo mensaje puede ser utilizado en contra de quien lo difunda”.
Pone como ejemplo el caso del alcalde perredista de Tlajomulco, Enrique Alfaro, quien se echó la soga al cuello él mismo al subir a su cuenta de Twitter, el 28 de marzo, fotos de su viaje a Cuba en compañía de dos consejeros electorales para retratarse con el cantautor Silvio Rodríguez. El suyo, dice, “fue un error que le costó a Alfaro destacar en la sección de nota roja de los diarios locales por lo menos 15 días”.
Valdez sostiene que en la política local existe una sobrevaloración en el uso de las nuevas tecnologías de la información. “El fenómeno de Obama abrió los ojos a los políticos mexicanos, muchos de los cuales consideran que las cibercampañas serán claves para los comicios de 2012…
“En Jalisco sólo 28% de la población tiene acceso a internet, y aquella minoría familiarizada con las redes sociales son jóvenes entre 18 y 29 años, y son ellos los que conforman el sector más abstencionista en política electoral.”
En contraste, dice el académico, algunos políticos sólo utilizan las redes sociales como extensiones de su trabajo administrativo, no para compartir información personal.
Y concluye: Si la popularidad en las redes sociales se basara en número de seguidores, González Márquez sería el político jalisciense más popular, con 12 mil 800 seguidores en Twitter y 5 mil simpatizantes en Facebook; lo sigue Aristóteles Sandoval, con 6 mil seguidores en Twitter y 7 mil 500 en Facebook.
No obstante, aclara que 7 mil seguidores comparados con casi dos millones de habitantes que tiene Guadalajara representan un porcentaje poco significativo. “El número de seguidores poco tiene que ver con la empatía hacia algún candidato”.
