Señor director:
Le agradeceré publicar esta misiva, con atención al presidente Enrique Peña Nieto.
Señor presidente: Con el debido respeto, me causa pena que usted nos haya ilusionado al anunciar que a los jubilados, por tratarse de personas mayores, se nos suspendería el pase de revista cada seis meses, y que podríamos realizarla en cualquier día, delegación o clínica del ISSSTE que nos quedara más cerca.
Según usted, la medida era para darnos más facilidades, pues asimismo el trámite no tardaría más de 15 minutos.
Pero gran sorpresa me llevé el pasado 2 de febrero. Me hablaron por teléfono de parte del ISSSTE y me indicaron que debía presentarme en Melchor Ocampo 239 con la credencial del INE, un comprobante de domicilio y el CURP.
Les pregunté para qué necesitaban esos papeles, y respondieron que eran para actualizar mis datos. Les advertí que eso era lo mismo que hacíamos cada seis meses.
Peor aún, al acudir a dicha dirección, había más de 400 personas esperando. Al pedir mi ficha me la negaban con el argumento de que no llevaba la credencial de pensionada. Les aclaré que no tenía yo la culpa de que me hubiesen informado mal, y que sólo portaba la del INE, como me habían pedido.
Sin embargo, no me hacían caso. Al contrario, decían que les estaba estorbando. Hasta que logré hablar con la jefa. Fue así como actualizaron los papeles para que no suspendieran mi pensión.
Luego pregunté en qué fecha me volvería a actualizar, y contestaron que ellos mismos no sabían nada de este movimiento, que apenas la semana anterior les habían dado dicha orden.
Esto es un verdadero desastre.
Por ende, le suplico, señor presidente, que nos aclare su nueva estrategia, para así saber cómo vamos a actuar los jubilados impidiendo que nos traten como personas sin valor. (Carta resumida.)
Atentamente
Alicia Rojano Ledesma
Avenida Taxqueña 1530-218
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Ciudad de México
