Señor director:
Aun cuando los convenios bancarios con comercios y otro tipo de establecimientos indican que éstos no deben cobrar ninguna comisión a los clientes que pagan con tarjeta de crédito o de débito, esta es una práctica que en nuestro país se viene extendiendo.
De ella fui víctima en el Centro Ginecológico y de Especialidades en Cuautitlán, Estado de México, donde tuve que pagar mil pesos de comisión tras la hospitalización de mi padre, afectado de bronquitis.
Al protestar por este hecho, el subdirector administrativo del nosocomio, Jorge Bejarano Blanes, me dijo cínicamente que estos cobros son habituales y que, de hecho, ningún paciente es dado de alta si antes no liquida el saldo con su respectiva comisión, que es de 5%.
Ante lo ocurrido, puse mi denuncia en Bancomer (folio 2508023559), donde los funcionarios me confirmaron que dicho requerimiento es indebido y que sólo las denuncias de los tarjetahabientes podrían inhibir a los proveedores de servicios a recurrir a esta acción deshonesta, ya que los establecimientos que la cometen pueden ser amonestados u obligados a pagar una fianza de 13 mil pesos o a devolver la terminal de las operaciones.
Así pues, me ha quedado claro que tanto hospitales como centros comerciales, hoteles, clubes de servicio, restaurantes, etcétera, debe abstenerse de cobrar cualquier comisión.
Denuncie usted a quien cometa este tipo de asalto o de robo, no sólo ante el banco que eligió, sino también ante la Profeco, para que se apliquen los correctivos correspondientes y respeten el estado de derecho tanto el gobierno como las empresas.
Atentamente
Abdón Garza Vanegas
Gómez Palacio, Durango
Celular: 8711136967
