Señor director:
El pasado 13 de mayo, en el cajero 308 V00 B21 de Banca Afirme, se me descontó de mi saldo una cantidad que yo no había retirado.
El gerente de la tienda Chedraui sucursal Iztapalapa dijo que era un problema del banco, mientras que el vigilante de la misma señaló que “eso” a diario ocurría.
Desde los bancos que manejan las cuentas hasta los funcionarios que los deben vigilar, pasando por los empleados que surten a los cajeros, debe haber algún responsable, o todos son cómplices.
Sé que es poco probable que a todos los afectados se nos haga justicia, aunque los responsables tengan nombre y apellido.
¿Y así se atreven a hacer una reforma que beneficia más a los banqueros? (Carta resumida.)
Atentamente
María Esther Martínez Vega
Profesora jubilada
javierinformacion@gmail.com
