Señor director:
Por este medio quiero denunciar que en la población de Mogoñe, estado de Oaxaca, tenemos más de 20 días sin servicio telefónico, lo que nos lleva a pensar dos cosas: una, que el señor Slim no sabe cuál es la situación de su empresa, enfrascado como está en tratar de conseguir más concesiones, y dos, que de plano no le afecta dar un pésimo servicio porque los usuarios tenemos que aguantar a su monopolio.
Hemos recurrido a todos los departamentos de Telmex para tratar de resolver esta situación: el número telefónico 050, la gerencia de Juchitán, un teléfono de Mérida que controla toda esta región, y el chat de su página web, pero todos dicen lo mismo: que ya está el reporte o, de nuevo, que se canalice a través del 050.
Así pues, además de que no ha habido respuesta, los recibos están por llegar y nos cobrarán el mes completo de un servicio que no nos han proporcionado.
Aunque otras veces nos habíamos preguntado de qué manera una persona llega a amasar una gran fortuna, ahora tenemos una idea… (Carta resumida.)
Atentamente
Médico veterinario zootecnista Alejandro Velasco Gil
